TEISA. Compagnie d'autobus, transport de colis. Location d'autobus.

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Bienvenue sur le portail INTERURBANS ELECTRIC TRANSPORTS S.A. (TEISA) SA, déposée sous l'URL http://www.teisa-bus.com/ (désormais devant la page Web). Voici les termes et conditions d'utilisation du site Web que les utilisateurs du même doivent suivre. La navigation dans cette page Web confère la condition d'utilisateur de la même chose. C'est pourquoi nous recommandons une lecture attentive pour procéder à son utilisation correcte, car toute utilisation contraire à ce qui est prévu ici est totalement interdite et capable d'engendrer des responsabilités devant son propriétaire.

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1. Identification des données

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INTERURBANS ELECTRIC TRANSPORTS S.A. (TEISA) avec CIF A-17000316 est une société enregistrée dans le registre de Girona, Volume 387 Folio 26 GI-7303 et domiciliée à Girona (17007) C / Sardaigne nº16. Téléphone 972.204.868 et adresse électronique lopd@teisa-bus.com.

2. Conditions d'accès, d'utilisation et de fonctionnement du site Web

L'accès au site est gratuit, sauf pour les sections nécessitant un « mot de passe » ou mot de passe, qui seront attribués par INTERURBAIN de transport électrique, S.A. (TEISA), aux personnes qui décident librement de s?inscrire en tant qu?utilisateur autorisé et qui souhaitent engager les services et produits proposés sur ce site Web, conformément aux dispositions du point suivant de cette notice légale. L'utilisation de mots de passe et de données d'identification de tiers est strictement interdite, quelle que soit l'origine par laquelle les données et les mots de passe ont été obtenus.

L'enregistrement en tant qu'utilisateur autorisé pour l'utilisation du site Web est gratuit. En tant qu'utilisateur du site à tout moment pour faire bon usage de celui-ci et son contenu, y compris, toujours dans le respect de la loi et les droits de propriété de transport électrique interurbaines, S.A. (TEISA).
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Dans tous les cas, nous nous réservons le droit de suspendre temporairement, sans préavis aux utilisateurs, l'accès à notre site Web en cas de maintenance, réparation, mise à jour ou amélioration des services, des informations et du contenu, ainsi que de modifier ou de mettre à jour les informations, les contenus et les conditions d'accès. Dans la mesure du possible, les mises à jour de maintenance seront programmées à des heures de faible trafic, à la discrétion de transport électrique interurbaines, S.A. (TEISA) pour le faire à tout moment.

3. Utilisation des mots de passe

Il est possible que l'accès à toutes les informations sur le site Web nécessite une inscription préalable de l'utilisateur, via le formulaire d'inscription disponible. Une fois inscrit, l'utilisateur aura un nom d'utilisateur ou "login" et un mot de passe, qui constituent le mot de passe lui permettant d'être identifié en tant qu'utilisateur enregistré et autorisé pour accéder aux informations. Confidentiel, relatif à l'espace privé du site. Pour vous inscrire en tant qu'utilisateur de notre page Web, vous devez remplir le formulaire ad hoc. Si l'utilisateur décide de ne pas fournir les données demandées pour le registre susmentionné, INTERURBANS ELECTRIC TRANSPORTS, S.A. (TEISA) ne peut pas accorder à l'utilisateur le statut d'utilisateur enregistré.

Les mots de passe fournis par INTERURBANS ELECTRIC TRANSPORTS, S.A. (TEISA) pour accéder à ce site Web doit être conservé par l'utilisateur du site avec le plus grand soin et la responsabilité, dans le but d'empêcher ce mot de passe pourrait tomber entre les mains de un tiers, étant ces mots de passe confidentiels à toutes fins utiles.

3510/5000
Si l'utilisateur suspecte que les mots de passe fournis par INTERURBANS ELECTRIC TRANSPORTS, S.A. (TEISA) aurait pu tomber entre les mains d?un tiers non autorisé pour son utilisation, qui devrait être notifiée de toute urgence à INTERURBANS ELECTRIC TRANSPORTS, S.A. (TEISA) afin qu?elle puisse procéder à sa modification et / ou à son annulation.

4. Liens

Dans le cas où, sur ce site, des liens ou des hyperliens vers d?autres sites sont disponibles, INTERURBANS ELECTRIC TRANSPORTS, S.A. (TEISA) n'exercera aucun type de contrôle sur ces sites et contenus. En aucun cas INTERURBAN ELECTRIC TRANSPORTS, S.A. (TEISA) assume toute responsabilité pour le contenu de tout lien appartenant à un autre site, ni garantir la disponibilité technique, la qualité, la fiabilité, l'exactitude, l'exhaustivité, l'exactitude, la validité et la constitutionnalité de tout matériel ou information dans l'un de ces hyperliens ou d'autres sites Internet. De plus, l'inclusion de ces connexions externes n'impliquera aucun type d'association, de fusion ou de participation avec les entités connectées.

5. Propriété industrielle et intellectuelle

Tous les contenus de ce site (y compris, mais sans s'y limiter, les bases de données, textes, marques, noms commerciaux, audio, logos, logos, animations, images, vidéos, dessins, structure de page, etc.) Ils sont la propriété de TRANSPORTE ELECTRICO INTERURBANS, SA (TEISA) ou lui ont été affectés pour utilisation. L?utilisation du présent site Web ne confère aux utilisateurs aucun droit d?exploitation de quelque nature que ce soit sur les contenus de ceux-ci, ainsi que sur leurs propriétés intellectuelles et / ou industrielles.

Selon les dispositions du droit d'auteur est strictement interdit le traitement, la reproduction, l'exploitation, la distribution, la communication publique et / ou de transfert, que ce soit à titre onéreux ou gratuit, tout contenu du Site.

TRANSPORTS ÉLECTRIQUES INTERURBANS, S.A. (TEISA) réserve expressément aux utilisateurs et autres tiers l?exercice de toutes les actions qui incarnent leurs droits légitimes de propriété intellectuelle et industrielle.

6. Traitement des données personnelles et politique de confidentialité.

Conformément à la réglementation en matière de protection des données personnelles, nous vous informons que les données personnelles recueillies directement à l'utilisateur à travers les différentes ressources disponibles sur ce site seront traitées de manière confidentielle et ne seront pas transmises à des tiers sauf si cela est nécessaire pour le service demandé ( « ski Bus ») seront inclus dans une base de données qui est responsable du transport électrique interurbaines, SA (TEISA), dans le but de gérer et de répondre aux demandes formulées par les parties intéressées et de leur fournir des informations actualisées sur leurs services. Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition à ELECTRIC TRANSPORTATIONS INTERURBANS S.A. (TEISA) en écrivant à lopd@teisa-bus.com. La même procédure doit être suivie dans les cas où vous souhaitez révoquer votre consentement. La durée de conservation de vos données sera indispensable à la réalisation de l'objectif qui nous permet, sauf dispositions légales, dans un autre sens.

Voici le résumé de notre politique de confidentialité.

Responsable du traitement TRANSPORTS ELECTRICOS INTERURBANS, S.A. (TEISA)
C / Sardenya nº16
17007 GIRONA
CIF A17000316

Principaux objectifs du traitement:

- Gérez votre inscription en tant qu'utilisateur sur la plateforme.
        - Vous offrir des informations sur nos services et les sociétés liées.
        - Gérer le service sous contrat.
        - Envoi de nouvelles.

Bases de traitement légitimes:

       - Exécution du contrat de rendu de service.
       - Consentement
       - Respect des obligations légales.

Principaux destinataires:

       - TEISA et les sociétés du même groupe d?affaires et aux mêmes fins.
       - Autres sociétés fournissant des services auxiliaires à TEISA.

Droits:

       - Accès, rectification, annulation, opposition et portabilité.
       - Révocation du consentement donné

Origine:

       - Facilités par son propriétaire.
       - Facilités pour naviguer sur notre plateforme (internet).

Transferts de données internationaux

       - Non prévu

Déléguer la protection des données

       - Ça ne marche pas.

L'utilisateur déclare sous sa responsabilité que les données fournies par INTERURBANS ELECTRIC TRANSPORTS, S.A. (TEISA) sont vraies, correctes et qui appartiennent à votre personne. Toute déclaration fausse ou inexacte résultant des informations et des données manifestées, ainsi que des dommages que ces informations pourraient occasionner seront à la charge des utilisateurs.

Nous nous engageons à respecter notre obligation de confidentialité concernant les données personnelles obtenues et à les traiter avec la confidentialité requise. À cet égard, nous adoptons les mesures de sécurité appropriées conformément à la législation applicable en matière de protection des données personnelles afin d?éviter toute altération, perte ou accès ou traitement non autorisé.

7. Législation et juridiction applicable

Toute controverse qui pourrait survenir concernant ce site Web sera résolue conformément à la législation espagnole et sera soumise, avec la démission expresse qui peut correspondre, aux cours et tribunaux de la ville de GIRONA.

Copyright 2018 © INTERURBANS ELECTRIC TRANSPORTS, S.A. (TEISA) C / Sardenya nº16 de Girona 17007.

Politique de confidentialité

TRANSPORTES ELÉCTRICOS INTERURBANOS S.A. (à partir de là, TEISA) respecte et protège la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs et des tiers qui accèdent à notre plate-forme. Pour que la sécurité et la confidentialité de vos données soient une priorité, nous souhaitons que vous soyez informé de tous les aspects pouvant affecter: VEUILLEZ lire cette politique de confidentialité avant de vous inscrire sur notre page. Si vous avez des questions, vous trouverez nous au mail lopd@teisa-bus.com.

1.- INFORMATIONS DE BASE SUR LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Responsable du traitement:

- TRANSPORTS ELÉCTRICOS INTERURBANOS SA (TEISA) 17007 GIRONA
- CIF A17000316

Buts du traitement:

- Gérez votre inscription en tant qu'utilisateur sur la plateforme.
- Offrir des informations sur nos services et sociétés liées.

Bases légitimant le traitement:

- Exécution du contrat pour la fourniture de services.
- Consentement.
- Respect des obligations légales.

Principaux destinataires:

- TEISA et les sociétés du même groupe d?affaires et aux mêmes fins.

Droits:

- Accès, rectification, annulation, opposition et portabilité.
- Révocation du consentement donné.

Origine:

- Installations par son propriétaire.
- Installations pour votre navigation sur notre plateforme (internet).

Transferts de données internationaux:

- Ils ne sont pas prévus.

Déléguer la protection des données:

- Non lié par le volume.

2.- EXTENSION INFORMATIONS DE BASE DU RESPONSABLE DU TRAITEMENT

TEISA est domiciliée à GIRONA, Calle Sardinia nº 16 avec le code postal 17007 et enregistrée au registre du commerce de Gérone, volume 574, folio 158, feuille GI-10984.
Pour tout commentaire et / ou incident concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez contacter notre société par e-mail lopd@teisa-bus.com ou en appelant le 972.20.48.68 pendant les heures de bureau.

Pour connaître le coût de l'appel depuis un réseau fixe / mobile, vous devez consulter votre opérateur.

3.- CATÉGORIES DE DONNÉES QUE NOUS TRAITONS.

Par conséquent, lorsque vous vous inscrivez sur TEISA, nous demanderons et collecterons uniquement les données nécessaires pour répondre aux objectifs du traitement, à savoir:

Données d'identification: Nom et prénom, adresse électronique et postale, ainsi que ceux qui, dans chaque cas spécifique, sont nécessaires à la fourniture des services.

4.- AVEC QUEL OBJET TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES?

TEISA traite les données que vous avez fournies, afin de garantir la gestion correcte des services fournis, via notre plateforme https://www.teisa-bus.com et notre application.

Nous souhaitons également vous tenir informés à tout moment de nos produits et services, à condition que vous nous autorisiez. Nous vous informons que vous pouvez toujours retirer votre consentement, en nous contactant par email lopd@teisa-bus.com.

5.- RÈGLES Légitimadora LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES

Pour l'enregistrement et l'enregistrement de l'utilisateur sur la plateforme TEISA, la base de légitimation est le consentement de la partie intéressée demandé dans chaque cas.

Pour la transmission d'informations à caractère commercial et / ou promotionnel de nos services ou sociétés liées, le fondement légitime est l'intérêt légitime de l'entreprise à réaliser ces traitements, conformément à la réglementation en vigueur.

6.- DESTINATORS DES DONNÉES

TEISA ne communique ni ne transfère vos données à des tiers sauf:

- Sociétés appartenant au même groupe d?entreprises.

7.- PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

TEISA vous informe que vos données personnelles seront conservées pendant le temps strictement nécessaire, aux fins du traitement pour lequel elles ont été fournies, à condition que l'utilisateur n'ait pas révoqué son consentement et, en tout cas, suivi le principe de minimisation en tant que critère de données envisagé dans la réglementation applicable.

Par conséquent, lorsque son utilisation n'est pas nécessaire, les données à caractère personnel seront bloquées et ne resteront accessibles aux autorités compétentes que pendant le temps et les effets juridiques établis dans la réglementation applicable. Une fois ces périodes écoulées, elles seront éliminées.

8.- DROITS QU'ILS ASSISTENT

Pour exercer vos droits, vous devez contacter la personne responsable du traitement conformément aux informations figurant au point no. 1. C'est une procédure gratuite et doit toujours être accompagnée d'un document prouvant votre identité.

9.- QUELLES SONT LES MESURES DE SÉCURITÉ implantées POUR L'ENTRETIEN DES DONNÉES?

TEISA traitera les données à tout moment de manière absolument confidentielle et en respectant l'obligation de secret qui les concerne, conformément aux dispositions du règlement d'application, en adoptant les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de vos données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, en tenant compte de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels ils sont exposés. En particulier, il adoptera les mesures pertinentes et obligatoires établies dans la réglementation sur la protection des données à caractère personnel, notamment:

- Droits et obligations du personnel
- Inscription à l'événement
- Gestion des médias et des documents
- Contrôle d'accès
- Identification et authentification
- Sauvegarde et récupération

Cependant, dans d'autres cas, TEISA adoptera les mesures nécessaires et obligatoires conformément aux réglementations locales. La documentation sera disponible à la demande de l'utilisateur ou du client.

10.- MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

TEISA se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité afin de l'adapter aux développements législatifs appropriés. Dans ces cas, il annoncera sur sa page Web les modifications apportées, en anticipant raisonnablement sa mise en ?uvre.

Dernière mise à jour: 15 mai 2018
© 2018 TEISA Tous droits réservés.

Protection des données

CONDITIONS D'UTILISATION DU SERVICE

Ensuite, le transport électrique INTERURBAIN S.A., ci-après TEISA informe l'utilisation générale de nos services, mais si vous voulez plus d'informations sont disponibles à C / Sardaigne, 16 17007 GERONE, 972 204 868 téléphone.

1.-REGLES D'UTILISATION DU TRANSPORT PAR ROUTE

1.1.-Les enfants de moins de 4 ans accompagnés d'un adulte auront le billet gratuit. Cette réduction s'appliquera uniquement à un enfant accompagné d'un adulte.

1.2.-arrêts le long du chemin sont officiellement établis et ne sont pas modifiables ou remplaçables par l'utilisateur, de sorte que le NO peut être fait plusieurs arrêts au pré-établi ou approuvé.

1.3.-L'utilisation de la ceinture de sécurité est obligatoire pour les véhicules mis à leur disposition et l'utilisateur est responsable de son utilisation. Dans le cas des personnes à mobilité réduite est obligatoire l'utilisation de systèmes d'ancrage et les ceintures de sécurité au cas où l'utilisateur souhaite les utiliser, la société se réserve le droit d'admission et Il est exempt de toute responsabilité si l'utilisateur manipule ou utilise ces systèmes à mauvais escient.

1.4.-Pour accélérer le service selon les directives de l'article 6 du décret No frais, règlements du gouvernement de la Catalogne, le changement ne peut pas être garantie billet vaut plus de 20 euros, dans tout transport interurbain.

1.5.- Bien que cela ne soit établi dans aucun règlement, l?utilisateur qui voyage en tant que compagnon d?une personne invisible, n?aura pas à payer le billet

1.6.-Il est interdit de fumer à l'intérieur des véhicules ou de consommer de la nourriture ou des boissons d'aucune sorte.

1.7.-La société se réserve le droit d'utiliser l'admission aux utilisateurs qui ne considèrent ou qui ne peuvent pas faire usage de leurs installations (inclus dans les véhicules de transport), en Un exemple de titre et avec un caractère exhaustif et non exhaustif, aucun voyageur ivre, aucun toxicomane, aucun porteur d'armes ni aucun objet pouvant être utilisé en tant que tel ne sont admis.

1.8.- Société conformément aux dispositions de la loi ne permet pas l'entrée et / ou de l'utilisation de ses installations (inclus dans les véhicules de transport) aux utilisateurs qui vont pieds nus, avec le torse nu ou sans pantalon long ou court, tels que les maillots de bain mouillés, ou de toute autre manière contraire aux bonnes coutumes et à l'ordre public.

1.9.-L'entreprise informe les utilisateurs que l'entrée dans leurs installations (y compris les véhicules de transport), les colis ou les effets non autorisés pour leur taille, leur classe, leur quantité ou de mauvaises odeurs peuvent affecter d'autres utilisateurs du service. L'entrée de bagages et / ou de colis contenant des matières dangereuses ou des objets dangereux est également interdite.

1.10.-L'entreprise n'autorise pas l'entrée d'animaux dans les véhicules, à l'exception des porcs pour les aveugles. Seules l'entrée d'animaux, à l'intérieur de la cave du véhicule et par l'utilisation de véhicules approuvés seront autorisées.

1.11.-. Bicyclettes:

Conformément à l'ordonnance TES / 376/2014, qui se réfère à la réglementation sur le transport de bicyclettes. et conformément à l'article 8 des règlements réguliers continuent d'être TEISA: TRANSPORT URBAIN GERONE Banyoles, TAB LINE ou véhicules BODEGA - accepté que vélos pliants et sont ensemble. Il n'est pas permis d'entrer dans les vélos de type Girocleta. - Il peut transporter jusqu'à deux vélos (ensemble) dans la zone désignée pour les PMR (fauteuils roulants) - Si une personne dans un fauteuil roulant veut monter dans le bus, et l'espace est occupé PRM Pour un vélo, celui-ci devra descendre du bus et attendre le prochain, car les fauteuils roulants ont la priorité. - Un seul vélo sera accepté par personne. - Les voyageurs n'auront pas à payer pour faire du vélo. le transport interurbaine - vélos toujours tenir, ils doivent avoir un bon état de propreté et n'a jamais accepté quand ils sont sales (boue, graisse, ..). - Le nombre de vélos qui peuvent être admis chaque véhicule sera soumis à l'espace disponible en fonction de la taille du véhicule, pour les véhicules de plus de 45 personnes a fixé un maximum de bus deux vélos, puis s' Il doit prévoir de la place pour le reste des bagages. (Ordre indique jusqu'à 5 vélos) - Le passager de transporter une bicyclette à bord du véhicule est responsable des dommages qui peuvent se produire à d'autres passagers, leurs bagages et le même véhicule. - Seuls les vélos peuvent être chargés aux arrêts où ils peuvent s?arrêter et faire l?arrêt en toute sécurité tant pour les usagers de la voiture que pour ceux de la route. Cela signifie dans ces arrêts avec un arrêt de bus ou dans une ville. VÉHICULES DE 8, 16, 28, 35 places - Un vélo plié dans la cave ne sera autorisé que pour le bagage.

2.-CALENDRIER DU TRANSPORT

L'entreprise fournira aux utilisateurs suffisamment de temps pour les horaires de fourniture de leurs services. Il est possible que ces horaires connaissent des variations et / ou des modifications pour des raisons générales, telles que la météorologie, la circulation, les travaux publics, etc. La société n'assume aucune responsabilité pour les conséquences que ces retards et / ou d'autres de nature différente peuvent causer à l'utilisateur.

La société demande aux utilisateurs d?arriver à l?arrêt de bus BUS suffisamment à l?avance pour éviter des retards dans la gestion du service.

CONDITIONS GÉNÉRALES POUR L'ACHAT DE TITRES DE TRANSPORT INDIVIDUEL ET DE MODALITÉS DE PAIEMENT

L'utilisation des services que la société TRANSPORTES ELÉCTRICOS INTERURBANOS S.A. (TEISA) offre à l'utilisateur, ne peut faire qu'en échange du paiement de l'achat du billet. L'utilisateur doit acquérir les billets dans les points de vente et / ou dans les casiers autorisés à cet effet par la société, ainsi que sur l'accès au site Web et à l'application compatibles à cet effet. En l'absence de point de vente, les billets peuvent être achetés directement dans le bus, sur demande préalable auprès de la personne autorisée à cet effet par la société.

3.1.-Casiers et points de vente

La société permet à l'utilisateur de payer en espèces. Le paiement par carte de crédit et / ou par carte de débit est également autorisé, dans la mesure où l'état de la technologie dans chaque cas et le lieu spécifique le permettent.
Le titulaire de la carte de crédit / débit autorise Transportes Eléctricos Interurbanos S.A. ou dans l?une des sociétés du groupe, de facturer sur la carte le montant en fonction de l?itinéraire contracté et des conditions du tarif contracté.

3.2.- Vente en bus

Si le billet est acheté dans le bus, seul le paiement en espèces est autorisé. Compte tenu des conditions matérielles du transport, l?entreprise ne peut assurer que l?utilisateur / le changement de billets jusqu?à 20 euros, exonérant de toute responsabilité l?absence de changement et les conséquences que cela peut impliquer pour l?utilisateur / a. L'utilisation du service nécessitera toujours l'achat du titre.

Le titulaire de la carte de crédit / débit autorise Transportes Eléctricos Interurbanos S.A. ou à l?une des sociétés du groupe, de facturer la carte en fonction de l?itinéraire contracté et des conditions du tarif contracté.

En cas de vente anticipée de titres, la société se réserve le droit de rectifier ou d'annuler les réservations en cas de fraude ou d'erreur. Cette situation sera communiquée à l'utilisateur. Dans ce cas, la société notifiera l'erreur dans un délai maximum de 48 heures, en donnant au client la possibilité d'accepter les ajustements corrects ou d'annuler la réservation effectuée. En cas de fraude, l'entreprise communiquera cette situation à l'autorité compétente en la matière.

3.3.- Vente en ligne. Description du service d'achat

L'achat de billets de transport de passagers (billets) via notre site Web implique l'acceptation des présentes conditions ainsi que de l'acceptation expresse, complète et sans réserve de l'intégralité des conditions d'utilisation et d'utilisation des services que GRUPO TEISA Cela apparaît sur votre site Web de manière claire et accessible.

La vente électronique de titres de transport de voyageurs par l?intermédiaire de notre site Web s?adresse aux consommateurs finaux, conformément aux dispositions de la loi n ° 1/2007 du 16 novembre sur les consommateurs et les utilisateurs, pour leur consommation personnelle ou pour les personnes à qui ils appartiennent. détient légalement la représentation. L'acheteur déclare avoir plus de 18 ans et disposer de la capacité juridique nécessaire pour contracter et être lié. L'acheteur assume l'entière responsabilité et sans réserve de l'accès à et de l'utilisation de notre application, ainsi que de l'exactitude et de l'authenticité des données fournies par lui dans les formulaires d'enregistrement, lesquels doivent être à jour et vrais, à tout moment.

Les prix des billets sont indiqués en euros et incluent les taxes correspondantes ainsi que l'assurance obligatoire des voyageurs. Les enfants de moins de 4 ans accompagnés d'un adulte auront un billet gratuit. Seul ce rabais s'appliquera à un enfant accompagné d'un adulte et à un seul voyage par jour.

TEISA se réserve le droit de modifier les prix des billets à tout moment et de façon unilatérale et sans préavis, ainsi que de suspendre, annuler sa vente de manière temporaire ou permanente, tant qu'il ne s'agit pas de réservations confirmées par TEISA. Pour utiliser correctement cette exception, nous vous recommandons de lire attentivement les présentes conditions générales, ainsi que le reste des informations mises à votre disposition, ainsi que l?impression de la réservation confirmée.

TEISA garantit la disponibilité de tous les titres de transport proposés sur ce site, ainsi que du siège.

Le client peut formaliser son achat dans la langue dans laquelle le Web est accessible.

Afin de poursuivre la procédure d'achat de billets en ligne, le client doit choisir le type et le nombre de billets qu'il / elle souhaite acquérir, l'origine de l'itinéraire, la destination et l'heure du jour parmi la sélection disponible. Ensuite, vous devez vous identifier en complétant les données personnelles nécessaires pour compléter l'achat, ainsi que les données de la carte de crédit ou de débit demandée, pour que le paiement soit effectif.

Une fois le processus d?achat terminé, un document enregistré (voucher) sera généré. Il indiquera le (s) titre (s) acquis (s), avec un code QR, pour que le client l?affiche ou le stocke. le mobile. Ce document constitue un titre valable pour voyager sur le moyen de transport proposé sur ce site, dans les conditions dans lesquelles l'achat a été effectué. TEISA informe les acheteurs qu'il ne vend pas de titres ouverts.

3.4.-Accréditation de l'achat en ligne

Au moment où l'acheteur effectue le paiement de l'achat du titre de transport, TEISA l'enverra à l'adresse mail confirmation électronique, confirmation de celle-ci, ainsi qu?un document joint au format PDF (bon), dans un délai maximum de 24 heures.

3.5.-Formalisation du contrat en ligne

Le contrat est formalisé au moment où le client reçoit la confirmation du contrat effectuée conformément à ce qui est expliqué au point 3.4.- des présentes conditions générales de vente.

3.6.-Annulations et annulations en ligne

-Frau ou erreur: En cas de vente anticipée de titres, TEISA se réserve le droit de rectifier ou d'annuler les réservations en cas de fraude. ou erreur. Cette situation sera communiquée à l'utilisateur par l'envoi d'une communication écrite à l'adresse électronique fournie par la partie intéressée. Le délai maximum pour effectuer cette communication sera de 48 heures à compter de l'erreur connue. Dans ces cas, TEISA donnera à l'intéressé la possibilité de se prévaloir des ajustements appropriés ou d'annuler la réservation effectuée. En cas de fraude, TEISA communiquera cette situation à l'autorité compétente en la matière.

3.7.-Facturation et modes de paiement

Conformément aux dispositions du décret royal 1496/2003 du 28 novembre qui approuve le règlement qui régit Obligations de facturation et modification de la réglementation de la taxe sur la valeur ajoutée, TEISA établira une facture simplifiée de l'achat.

3.8.- Moyens de paiement:

Pour le paiement des achats effectués via notre site internet, les moyens de paiement acceptés sont:

-Paiement par carte de crédit ou de débit VISA ou MasterCard:

Une fois que vous avez sélectionné ce mode de paiement, TEISA le transmettra au site Web de la banque correspondante, où TEISA n?a aucun type de paiement. contrôle ou d'accès, il sera donc totalement ignorant des données demandées.
Pour plus de sécurité, nous vous informons que vos coordonnées bancaires ne seront enregistrées dans aucune application informatique de TEISA et ne seront utilisées que pour effectuer le paiement par la banque.

TEISA a adopté toutes les mesures disponibles en fonction de l'état actuel de la technologie pour garantir la sécurité des communications lors de transactions électroniques, notamment en ce qui concerne les protocoles et les services de sécurité.
Les informations relatives à l?achat du certificat de transport seront conservées pendant une période de 7 ans. Après cette période, TEISA éliminera ces informations.

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