Bus InterurbàBus Interurbà

Esquí Bus Esquí Bus

Atenció al client


  • Els nens menors de 4 anys acompanyats per un adult tindran el bitllet gratuït. Només un nen per adult.
  • No es podran realitzar parades diferents a les establertes oficialment.
  • L’ús del cinturó de seguretat és d’obligatorietat a aquells vehicles que en disposin, i l’usuari n’és responsable del seu ús.
  • Per tal d’agilitzar el servei i segons normativa de la Generalitat de Catalunya, no s’acceptaran bitllets superiors a 20 € en transports interurbans.
  • Tot i que no està establert a cap normativa, l'usuari que viatgi com a acompanyant d'una persona invident, no caldrà que aboni el bitllet.
  • No està permès fumar a l’interior dels vehicles ni consumir aliments o begudes de cap tipus.
  • No s’admetran viatgers embriacs, ni drogats, ni portadors d’armes o objectes que puguin ser usats coma a tal.
  • No es permet l’entrada al vehicle a viatgers que vagin descalços, amb el tors nu o sense pantalons llargs o curts, com per exemple banyadors mullats.
  • Els horaris estan sotmesos a variables externes a l’Empresa com la climatologia, el tràfic, ...
  • Es prega acudir a la parada amb antelació.
  • No és permès transportar paquets o efectes que per les seves mides, classe, quantitat o males olors puguin afectar els altres usuaris del servei.
  • No és permès transportar equipatges amb matèries o objectes perillosos.
  • No està permès entrar al vehicle animals, a excepció de gossos pigall per a invidents.
  • D'acord amb l’Ordre TES/376/2014, que fa referencia a la normativa sobre el transport de bicicletes. i segons el que regular l’article 8, la normativa a seguir per l'empresa TEISA serà: TRANSPORT URBÀ GIRONA, BANYOLES, LÍNIA DEL TAV o VEHICLES SENSE BODEGA - Només s’acceptaran bicicletes plegables i que estiguin plegades. No està permès entrar bicicletes tipus Girocleta. - Es podran transportar un màxim de 2 bicicletes (plegades) a la zona destinada per PMR (cadires de rodes) - En el cas que una persona amb cadira de rodes vulgui pujar a l’autobús, i l’espai destinat a PMR estigui ocupat per una bicicleta, aquesta haurà de baixar de l’autobús i esperar el següent, ja que tenen prioritat les cadires de rodes. - Només s’acceptarà una bicicleta per persona. - Els viatgers no hauran de pagar per pujar la bicicleta. TRANSPORT INTERURBÀ - Les bicicletes aniran sempre a la bodega, aquestes hauran de tenir un estat de neteja correcte i en cap cas s’acceptaran quan estiguin brutes (fang, greix,..). - El nombre de bicicletes que es pot admetre en cada vehicle estarà condicionat a l’espai disponible en funció de les dimensions del vehicle, per al vehicles de més de 45 places s’ha fixat un màxim de 2 bicicletes per autocar, doncs s’ha de preveure espai per la resta d’equipatge. (l’Ordre indica un màxim de 5 bicicletes) - El passatger que transporti una bicicleta a bord del vehicle serà responsable dels danys i perjudicis que aquesta pugui produir a altres passatgers, als seus equipatges i al mateix vehicle. - Només es podran carregar bicicletes a les parades on es pugui aturar i realitzar la parada amb total seguretat tant pels usuaris de l’autocar com pels de la via. Això vol dir en aquelles parades amb apartador per bus o dins d’una població. VEHICLES DE 8, 16, 28, 35 places - Només s’admetrà una bicicleta plegada a l’espai de bodega, reservant la resta per l’equipatge.

Girona

Estació d’Autobusos 17002  veure mapa
girona@teisa-bus.com
972 20 02 75

Horari d'oficina

  • 7:45h a 20:30h de dilluns a divendres.
  • 8:45h a 13:15h dissabtes.
  • 8:45h a 12:45h diumenges d'estiu i 16:30h a 17:30h diumenges i festius tot l'any.

Banyoles

Pl. Doctor Rovira, 5 17820  veure mapa
banyoles@teisa-bus.com
972 57 00 53

Horari d'oficina

  • 7:00h a 14:00h i 15:00h a 19:00h de dilluns a divendres.
  • 16:30h a 19:15h diumenges.
  • 7:00h a 15:00h de dilluns a divendres d'estiu.

Ripoll

Estació d'autobusos, c/ Estació, 7 17500  veure mapa
972 70 20 95

Horari d'oficina

  • 10:00h a 12:00h i 15:30h a 20:00h de dilluns a divendres.


Barcelona

c/ Pau Clarís, 117 08009  veure mapa
barcelona@teisa-bus.com
932 15 35 66

Horari d'oficina

  • 8:30h a 15:00h, i de 16:30h a 20:00h de dilluns a divendres.
  • 9:00h a 15:00h dissabtes.

Vic

Estació d'autobusos, c/ Pare Gallissà, 4 08500  veure mapa
administracio@eix-bus.com
93 889 25 77

Horari d'oficina

  • 7:00h a 13:00h i 16:00h a 19:00h de dilluns a divendres feiners.
  • 9:00h a 13:00h dissabtes (No agost).
  • 18:00h a 20:00h diumenges escoles.

Manresa

c/ Sant Antoni Mª Claret, s/n 08243  veure mapa
administracio@eix-bus.com
93 874 68 00

Horari d'oficina

  • 9:00h a 13:30h i 15:30h a 19:20h de dilluns a divendres.
  • 9:00h a 13:00h dissabtes.
  • 9:00h a 13:30h i 15:30h a 19:20h de dilluns a divendres el juliol i agost.

Olot

c/ Bisbe Lorenzana, 18 17800  veure mapa
olot@teisa-bus.com
972 26 01 96

Horari d'oficina

  • 6:00h a 13:30h i 14:15h a 20:00h de dilluns a divendres.
  • 7:00h a 13:30h dissabtes.
  • 16:00h a 19:30h diumenges (Fins a les 20:30h durant el curs escolar).