Avís Legal
Benvingut a la pàgina web de TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS S.A. (TEISA) SA, allotjada sota la URL http://www.teisa-bus.com/ (d'ara en davant la pàgina web). A continuació, li exposem els termes i condiciones d'ús de la Pàgina web que hauran de seguir els usuaris de la mateixa. La navegació a través d'aquesta Pàgina web li confereix la condició d'usuari de la mateixa. Es per això que l'aconsellem una atenta lectura per procedir al seu correcte ús, ja que tota utilització contrària a prevista aquí queda totalment prohibida i es susceptible de generar responsabilitats davant del seu titular.
A través de la present Pàgina web, es facilita als usuaris la possibilitat d'accedir a la informació necessària, relativa als serveis i solucions que TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS S.A. (TEISA) pot oferir-li.
1. Dades identificatives
En compliment amb el deure d'informació recollit dins l'article 10 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat d'Informació i del Comerç Electrònic, es disposa que TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS S.A. (TEISA) sigui la propietària de la Pàgina web. La informació i continguts que es recullen en la mateixa, són propietat de TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS S.A. (TEISA). La seva obtenció, reproducció, distribució, cessió, transmissió, transformació, modificació, explotació o comunicació pública per un ús distint al aquí previst queda totalment prohibit.
TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS S.A. (TEISA), amb CIF A-17000316 és una empresa inscrita al Registre Mercantil de GIRONA, Tom 387 Foli 26 Fulla GI-7303 i domiciliada a GIRONA (17007) C/ Sardenya nº16. Telèfon 972.204.868, i direcció de correu electrònic lopd@teisa-bus.com.
2. Condicions d'accés, utilització i funcionament de la Pàgina web
L'accés a la Pàgina web és lliure excepte per aquells apartats per als quals s'exigeixi un "password" o contrasenya d'accés, que serà atorgat per TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA), a aquelles persones que lliurement decideixin registrar-se com usuari autoritzat i es trobin interessades en la contractació dels serveis i productes oferts en aquesta Pàgina web, de conformitat amb el que disposa el punt següent del present Avís Legal. Queda terminantment prohibit l'ús de contrasenyes i dades d'identificació de tercers, amb independència de l'origen mitjançant el qual s'hagin obtingut les dades i contrasenyes.
El registre com a usuari autoritzat per a la utilització de la Pàgina web és gratuït. Com a usuari de la Pàgina web de realitzar en tot moment un ús adequat de la mateixa i dels continguts que inclou, respectant en tot moment la legalitat vigent i els drets de propietat de TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA).
Queda prohibit que tot usuari o tercer realitzi qualsevol acció (inclusivament introducció o difusió de virus informàtics) que provoqui danys o alteracions en els continguts de la Pàgina web, així com intervingui o provoqui alteracions en el correu electrònic, reservant-se TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) el dret a excloure l'accés a la Pàgina web a qualsevol usuari que infringeixi aquesta prohibició.
En tot cas, ens reservem el dret a suspendre temporalment, i sense necessitat de previ avís als usuaris, l'accessibilitat a la nostra Pàgina web en cas d'efectuar operacions de manteniment, reparació, actualització o millora dels serveis, informacions i continguts, així com a modificar o actualitzar les informacions, continguts i les condicions d'accés de la mateixa. En la mesura que això sigui raonablement possible, les actualitzacions de manteniment es programaran en horaris de baix trànsit, sense perjudici de la facultat discrecional de TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) per fer-ho en qualsevol moment.
3. Us de les contrasenyes
És possible que l'accés a la totalitat de la informació de la Pàgina web exigeixi el registre previ per part de l'usuari, a través del formulari de registre disponible. Un cop registrat, l'usuari disposarà d'un nom d'usuari o "login" i d'una contrasenya, els quals conformen la clau d'accés que li permetrà ser identificat com a usuari registrat i autoritzat per a accedir a la informació confidencial, relativa a l'àrea privada de la pàgina web. Per efectuar el registre com a usuari de la nostra pàgina web, cal emplenar el formulari creat ad hoc. Si l'usuari decideix no facilitar les dades sol·licitades per a l'esmentat registre, TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) no podrà concedir a l'usuari web la condició d'usuari registrat.
Les contrasenyes que siguin facilitades per TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA), per a l'accés a la present Pàgina web, han de ser guardades per l'usuari de la Pàgina web amb la màxima diligència i responsabilitat, a l'efecte d'evitar que aquesta contrasenya pogués caure en mans d'un tercer, sent aquestes contrasenyes confidencials a tots els efectes.
Si l'usuari tingués alguna sospita que les contrasenyes facilitades per part de TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) haguessin pogut caure en mans d'un tercer no autoritzat per al seu ús, la qual ha de notificar urgentment a TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) perquè aquesta pugui procedir a la seva modificació i / o anul·lació.
4. Enllaços
En el cas que en la present pàgina web, es disposessin d'enllaços o hipervincles cap a d'altres llocs d'Internet, TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) no exercirà cap tipus de control sobre aquests llocs i continguts. En cap cas TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) assumirà responsabilitat alguna pels continguts d'algun enllaç pertanyent a un lloc web aliè, ni garantirà la disponibilitat tècnica, qualitat, fiabilitat, exactitud, amplitud, veracitat, validesa i constitucionalitat de qualsevol material o informació continguda en cap d'aquests hipervincles o altres llocs d'Internet. Igualment la inclusió d'aquestes connexions externes no implicarà cap tipus d'associació, fusió o participació amb les entitats connectades.
5. Propietat industrial i intel·lectual
Tots els continguts d'aquesta Pàgina web (a títol enunciatiu i no limitatiu, bases de dades, textos, marques, noms comercials, àudio, logotips, signes distintius, animacions, imatges, vídeos, dissenys, estructura de la pàgina, etc.) són titularitat de TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, SA (TEISA) o han estat cedides a aquesta per al seu ús. L'ús de la present Pàgina web no confereix als usuaris cap dret d'explotació de cap mena ni la seva titularitat sobre els continguts de la mateixa, així com tampoc la seva propietat intel·lectual i / o industrial.
Segons el que disposa la Llei de Propietat Intel·lectual, queda totalment prohibida la transformació, reproducció, explotació, distribució, comunicació pública i / o cessió, ja sigui a títol onerós o gratuït, de qualsevol dels continguts de la Pàgina web.
TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) fa expressa reserva davant dels usuaris i altres tercers de l'exercici de totes les accions emparen els seus legítims drets de propietat intel·lectual i industrial.
6. Tractament de dades personals i política de privacitat.
En compliment de la normativa sobre protecció de dades de caràcter personal, l'informem que les dades personals que es recullen directament a l'usuari a través dels diferents recursos disponibles en aquest lloc web, seran tractades de manera confidencial i no seran cedides a tercers, excepte quan això sigui necessari per a la prestació del servei sol·licitat ("Esquí Bus") quedant incorporades en una base de dades del que és responsable TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA), amb la finalitat de gestionar i atendre les sol·licituds formulades pels interessats, i oferir-li informació actualitzada dels seus serveis. Vostè podrà exercitar els drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició davant TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS S.A. (TEISA) mitjançant escrit dirigit a lopd@teisa-bus.com. El mateix procediment s'ha de seguir en els casos en què vostè ens vol revocar el consentiment prestat. El termini de conservació de les seves dades serà l'indispensable per a la realització de la finalitat que ens habilita excepte disposició legal en un altre sentit.
A continuació, us oferim el resum de la nostra política de privacitat.
Responsable del tractament TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA)
C/Sardenya nº16
17007 GIRONA
CIF A17000316
Finalitats principals del tractament:
- Gestionar el seu registro com usuari en la plataforma.
- Oferir-li informació dels nostres Serveis i d'empreses relacionades.
- Gestionar el servei contractat.
- Enviament de noticies.
Bases Legitimadores del tractament :
- Execució del contracte de prestació de serveis.
- Consentiment.
- Compliment d'obligacions legals.
Destinataris principals:
- TEISA i empreses del mateix grup empresarial i per les mateixes finalitats.
- Altres empreses que presten serveis auxiliares a TEISA.
Drets:
- Accés, rectificació, cancel·lació, oposició i portabilitat.
- Revocació del consentiment prestat.
Procedència:
-Facilitats pel seu titular.
-Facilitats per la seva navegació en la nostra plataforma (internet).
Transferències Internacionals de Dades
-No estan previstes
Delegat protecció de Dades
- No procedeix.
L'usuari declara sota la seva responsabilitat que les dades que facilita TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) són certes, correctes i que pertanyen a la seva persona. Qualsevol manifestació falsa o inexacta que es produeixi com a conseqüència de les informacions i dades manifestades, així com els perjudicis que aquesta informació pogués causar serà responsabilitat dels usuaris.
Ens comprometem a complir amb la nostra obligació de secret respecte de les dades de caràcter personal obtingudes i a tractar-los amb la confidencialitat exigida. En aquest sentit, adoptem les mesures de seguretat adequades en compliment amb la legislació aplicable de protecció de dades de caràcter personal per evitar la seva alteració, pèrdua o tractament o accés no autoritzat.
7. Legislació i jurisdicció aplicable
Qualsevol controvèrsia que pogués sorgir en relació amb la present Pàgina web es resoldrà d'acord amb la legislació espanyola i se sotmetrà, amb renúncia expressa al fur que pogués correspondre, als Jutjats i Tribunals de la ciutat de GIRONA.
Copyright 2018 © TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS, S.A. (TEISA) C/Sardenya nº16 de Girona 17007.
TRANSPORTS ELèCTRICS INTERURBANS S.A. (d?aquí en endavant TEISA) respecta i protegeix la privacitat de les dades personals dels seus usuaris i de tercers, que accedeixin a la nostra plataforma. Per nosaltres garantir la seguretat i confidencialitat de les seves dades és una prioritat, volem que estigui informat de tots aquells aspectes que els puguin afectar: SI US PLAU llegeixi aquesta política de privacitat abans de registrar-se a la nostra pàgina, i davant qualsevol dubte, ens trobarà al correu lopd@teisa-bus.com.
1.- INFORMACIó BàSICA SOBRE EL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES
Responsable del tractament:
- TRANSPORTS ELèCTRICS INTERURBANS SA (TEISA) 17007 GIRONA
- CIF A17000316
Finalitats principals del tractament:
- Gestionar el seu registro como usuari en la plataforma.
- Oferir-li informació dels nostres serveis i d?empreses relacionades.
Bases Legitimadores del tractament:
- Execució del contracte de prestació de serveis.
- Consentiment.
- Compliment de les obligacions legals.
Destinataris principals:
- TEISA i empreses del mateix grup empresarial i per les mateixes finalitats.
Drets:
- Accés, rectificació, cancel·lació, oposició i portabilitat.
- Revocació del consentiment prestat.
Procedència:
- Facilitats pel seu titular.
- Facilitats per la seva navegació en la nostra plataforma (internet).
Transferències Internacionals de Dades:
- No estan previstes.
Delegat protecció de Dades:
- No obligat per volum.
2.- AMPLIACIó INFORMACIó BàSICA DEL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT
TEISA està domiciliada a GIRONA, Carrer Sardenya nº16 amb codi postal 17007 i inscrita en el Registro Mercantil de Girona, tom 574, foli 158, fulla GI-10984.
Per qualsevol comentari i/o incidència relativa a aquesta política de privacitat, pot contactar amb la nostra empresa mitjançant el correu lopd@teisa-bus.com o bé trucant al telèfon 972.20.48.68 en horari d?oficina.
Per conèixer el cost de la trucada des d?una xarxa fixe/mòbil ha de consultar amb el seu operador.
3.- CATEGORIES DE DADES QUE TRACTEM.
Per tant, quan vostè es registri a TEISA, li demanarem i recollirem únicament aquelles dades que siguin necessàries per atendre les finalitats de tractament i que són:
Dades d?identificació: Nom i cognoms, direcció de correu electrònic i postal, i aquelles que en cada cas concret siguin necessàries per la prestació dels serveis.
4.- AMB QUINA FINALITAT TRACTEM LES SEVES DADES?
TEISA tracta les dades facilitades per vostè, per garantir la correcta gestió dels serveis proporcionats, mitjançant la nostra plataforma https://www.teisa-bus.com, i, la nostra APP.
També volem mantenir-lo informat en tot moment dels nostres productes i serveis, sempre i quan vostè ens ho autoritzi. L?informem que sempre podrà retirar-nos el consentiment prestat, contactant amb nosaltres mitjançant el correu lopd@teisa-bus.com.
5.- BASES LEGITIMADORES PEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES
Per l?alta i registre de l?usuari dins de la plataforma de TEISA, la base legitimadora és el consentiment de l?interessat que se sol·licita en cada cas.
Per la remissió d?informació de caràcter comercial i/o promocional dels nostres serveis o d?empreses afins, la base legitimadora és l?interès legítim de l?empresa per dur a terme aquests tractaments, d?acord amb la normativa vigent.
6.- DESTINATARIS DE LES DADES
TEISA no comunica ni cedeix les seves dades a tercers excepte a:
- Empreses que pertanyin al mateix grup empresarial.
7.- TERMINI DE CONSERVACIó DE LES DADES
TEISA l?informa que les seves dades personals seran conservades durant el temps estrictament necessari, per les finalitats del tractament pel qual han estat proporcionades, sempre que l?Usuari no hagi revocat el seu consentiment i, en tot cas, seguint com a criteri el principi de minimització de dades contemplat en la normativa aplicable.
En conseqüència, quan el seu ús no sigui necessari, les dades personals seran bloquejades quedant només a disposició de les autoritats competents durant el temps i als efectes legals establerts en la normativa aplicable. Transcorreguts aquests terminis es procedirà a l?eliminació dels mateixos.
8.- DRETS QUE L?ASSISTEIXEN
Per l?exercici dels seus drets ha de dirigir-se al Responsable del Tractament segons les dades del punt nº 1. Es tracte d?un procediment gratuït i ha d?anar acompanyat sempre del document acreditatiu de la seva identitat.
9.- QUINES MESURES DE SEGURETAT IMPLANTEM PER TENIR CURA DE LES DADES?
TEISA tractarà les dades en tot moment de forma absolutament confidencial i guardant el preceptiu deure de secret respecte dels mateixos, de conformitat amb el previst en la normativa d?aplicació, adoptant a l?efecte de les mesures d?índole tècnica i organitzatives necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l?estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposats.
En particular, adoptarà les pertinents i obligatòries mesures establertes en la normativa de Protecció de Dades de Caràcter Personal, en particular:
- Funcions i obligacions del personal
- Registre d?esdeveniments
- Gestió de suports i documents
- Control de Accés
- Identificació i autenticació
- Copia de seguretat i recuperació
No obstant això, en altres casos, TEISA adoptarà les mesures necessàries i obligatòries d?acord amb les normatives locals.
La documentació estarà disponible a petició de l?Usuari o Client.
10.- CANVIS EN LA POLíTICA DE PRIVACITAT
TEISA es reserva el dret a modificar la present Política de Privacitat, amb la finalitat d?adaptar-la a les novetats legislatives que fossin procedents. En aquests supòsit, anunciarà a través de la seva pàgina web els canvis introduïts, amb una antelació raonable a la de la seva posada en funcionament.
última actualització: 15 de maig de 2018
© 2018 TEISA Tots els drets reservats.
CONDICIONS D'UTILITZACIÓ DEL SERVEI
A continuació TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS S.A., en endavant TEISA , l'informa de les condicions generals d'utilització dels nostres serveis, però si desitja ampliar aquesta informació estem a la seva disposició a C/ Sardenya, 16 17007 GIRONA , telèfon 972.204.868.
1.-NORMES D'UTILITZACIÓ DEL TRANSPORT PER CARRETERA
1.1.-Els nens menors de 4 anys acompanyats per un adult tindran el bitllet gratuït. Només s'aplicarà aquest descompte per un nen acompanyat d'un adult.
1.2.-Les parades durant el trajecte són les establertes oficialment i no son modificables ni substituïbles per l'usuari , motiu pel que NO es podran realitzar parades diferents a les preestablertes o aprovades.
1.3.-L'ús del cinturó de seguretat és d'obligatorietat per aquells vehicles que en disposin, i l'usuari n'és responsable del seu ús. En el cas de persones amb mobilitat reduïda, és obligatori l'ús dels sistemes d'anclatge així com el cinturó de seguretat, en el cas que l'usuari no vulgui utilitzar-los, l'empresa es reserva el dret d'admissió i s'eximeix de qualsevol responsabilitat si l'usuari manipula o fa un mal ús d'aquests sistemes.
1.4.-Per tal d'agilitzar el servei i seguint les indicacions de l'article nº 6 del Decret de Tarifes, de la normativa de la Generalitat de Catalunya, no es podrà garantir el canvi de bitllets d'import superior a 20 eur, en qualsevol transport interurbà.
1.5.- Tot i que no està establert a cap normativa, l'usuari que viatgi com a acompanyant d'una persona invident, no caldrà que aboni el bitllet
1.6.-No està permès fumar a l'interior dels vehicles ni consumir aliments o begudes de cap tipus.
1.7.-L'empresa es reserva fer ús del seu dret d'admissió a aquells usuaris que consideri que fan o no puguin fer un ús correcte de les seves instal·lacions (en les que s'inclouen els vehicles de transport), a títol d'exemple i amb caràcter enunciatiu i no exhaustiu no s'admetran viatgers embriacs, ni drogats, ni portadors d'armes o objectes que puguin ser usats coma a tal.
1.8.- L'empresa, d'acord amb el que disposa la Llei , no permet l'entrada i/o utilització de les seves instal·lacions (en les que s'inclouen els vehicles de transport) als usuaris que vagin descalços, amb el tors nu o sense pantalons llargs o curts, com per exemple banyadors mullats, o de qualsevol altra manera contrària a les bones costums i a l'ordre públic.
1.9.-L'empresa informa als usuaris/es que no es permesa l'entrada a les seves instal·lacions (en les que s'inclouen els vehicles de transport), de paquets o efectes que per les seves mides, classe, quantitat o males olors puguin afectar a la resta d'usuaris del servei. Tampoc es permet l'entrada d'equipatge i/o paquets amb matèries perilloses o objectes perillosos.
1.10.-L'empresa no permet l'entrada d'animals dins dels vehicles, a excepció dels gossos pigall per a invidents. Només es permetrà l'entrada d'animals, dins de la bodega del vehicle i mitjançant l'ús de transportins homologats.
1.11.-. Bicicletes :
D'acord amb l'Ordre TES/376/2014, que fa referència a la normativa sobre el transport de bicicletes. i segons el que regular l'article 8, la normativa a seguir per l'empresa TEISA serà: TRANSPORT URBÀ GIRONA, BANYOLES, LÍNIA DEL TAV o VEHICLES SENSE BODEGA - Només s'acceptaran bicicletes plegables i que estiguin plegades. No està permès entrar bicicletes tipus Girocleta. - Es podran transportar un màxim de 2 bicicletes (plegades) a la zona destinada per PMR (cadires de rodes) - En el cas que una persona amb cadira de rodes vulgui pujar a l'autobús, i l'espai destinat a PMR estigui ocupat per una bicicleta, aquesta haurà de baixar de l'autobús i esperar el següent, ja que tenen prioritat les cadires de rodes. - Només s'acceptarà una bicicleta per persona. - Els viatgers no hauran de pagar per pujar la bicicleta. TRANSPORT INTERURBÀ - Les bicicletes aniran sempre a la bodega, aquestes hauran de tenir un estat de neteja correcte i en cap cas s'acceptaran quan estiguin brutes (fang, greix,..). - El nombre de bicicletes que es pot admetre en cada vehicle estarà condicionat a l'espai disponible en funció de les dimensions del vehicle, per al vehicles de més de 45 places s'ha fixat un màxim de 2 bicicletes per autocar, doncs s'ha de preveure espai per la resta d'equipatge. (l'Ordre indica un màxim de 5 bicicletes) - El passatger que transporti una bicicleta a bord del vehicle serà responsable dels danys i perjudicis que aquesta pugui produir a altres passatgers, als seus equipatges i al mateix vehicle. - Només es podran carregar bicicletes a les parades on es pugui aturar i realitzar la parada amb total seguretat tant pels usuaris de l'autocar com pels de la via. Això vol dir en aquelles parades amb apartador per bus o dins d'una població. VEHICLES DE 8, 16, 28, 35 places - Només s'admetrà una bicicleta plegada a l'espai de bodega, reservant la resta per l'equipatge.
2.-HORARIS DEL TRANSPORT
L'empresa facilitarà amb antelació suficient als usuaris els horaris de la prestació dels seus serveis. És possible que aquests horaris puguin experimentar variacions i/o modificacions per causes al.lienes a la voluntat de l'empresa, tals com meteorologia, trànsit, obres públiques etc. L'empresa no assumeix cap mena de responsabilitat per les conseqüències que aquests retards i/o altres de diferent índole , puguin ocasionar a l'usuari/a.
L'empresa prega als usuaris/es que arribin a la parada de BUS amb antel.lació suficient a fi i efecte d'evitar endarreriments en la gestió del servei.
CONDICIONS GENERALS DE COMPRA DE TITOLS INDIVIDUALS DE TRANSPORT DE VIATGERS I MITJANS DE PAGAMENT
L'ús del serveis que l?empresa TRANSPORTS ELÈCTRICS INTERURBANS S.A. (TEISA) ofereix a l'usuari/a, només és podrà realitzar a canvi del pagament de la compra del bitllet. L'usuari/a haurà d'adquirir els bitllets en els punts de venda i/o taquilles habilitats a l'efecte per l'empresa , així com també mitjançant l?accés a la seva plana web i app habilitada a l?efecte. En el cas de no existir punt de venda, es podran adquirir els bitllets directament a l'autobús mitjançant prèvia sol.licitud a la persona habilitada a aquest efecte per l'empresa.
3.1.-Taquilles i Punts de venda
L'empresa permet a l'usuari/a el pagament en efectiu. També està permès el pagament amb targeta de crèdit i/o dèbit sempre i quan l'estat de la tecnologia en cada cas i lloc concret ho permeti.
El titular de la targeta de crèdit/dèbit autoritza a Transports Elèctrics Interurbans S.A. o a qualsevol de les empreses del grup, a carregar a la targeta l'import segons el trajecte contractat i les condicions de la tarifa contractada.
3.2.- Venda en els autobusos
Si l'adquisició del bitllet es realitza a l'autobús només es permès el pagament mitjançant efectiu. Donades les condicions materials del transport, l'empresa només pot assegurar a l'usuari/a el canvi de bitllets de fins a 20 euros, eximint-se de qualsevol responsabilitat per la manca de canvi, i les conseqüències que aquest fet pugui comportar a l'usuari/a. La utilització del servei requerirà sempre la compra del títol.
El titular de la targeta de crèdit/dèbit autoritza a Transports Elèctrics Interurbans S.A. o a qualsevol de les empreses del grup, a carregar a la targeta l'import segons el trajecte contractat i les condicions de la tarifa contractada.
En el cas de venda anticipada de títols, l'empresa es reserva el dret de rectificar o cancel·lar reserves en cas de frau o error. Aquesta situació serà comunicada a l'usuari/a. En aquest cas, l'empresa notificarà en un termini màxim de 48 hores l'error, donant l'alternativa al client d'acollir-se als ajustaments correctes o d'anular la reserva efectuada. En cas de frau l'empresa comunicarà aquesta situació a l'autoritat competent en la matèria.
3.3.- Venda Online. Descripció del servei de compra
La compra de títols de transport de viatgers (bitllets) a través de la nostra web suposa l?acceptació de les presents condicions, així com l?acceptació expressa, plena i sense reserves de la totalitat de condicions d? ús i utilització del serveis que el GRUP TEISA mostra en la seva web de manera clara i accessible.
La venda electrònica de títols de transports de viatgers a través de la nostra web està destinada a consumidors finals , segons el que disposa la Llei 1/2007, de 16 de novembre de consumidors i usuaris , per al consum propi o de les persones de les que legalment ostenti la representació. El comprador declara ser major de 18 anys i tenir la capacitat jurídica necessària per contractar i obligar-se. El comprador assumeix la plena responsabilitat i sense reserves envers a l?accés i ús de la nostra aplicació, així com també respondrà de la veracitat i autenticitat de les dades per ell subministrades en els formularis de registre , que haurà de ser actual i veraç en tot moment.
Els preus dels bitllets estan indicats en euros i inclouen els impostos corresponents, i l?assegurança obligatòria de viatgers. Els nens menors de 4 anys acompanyats d? un adult tindran bitllet gratuït. Només s?aplicarà aquest descompte per un nen acompanyat per un adult i per a un sol trajecte al dia.
TEISA es reserva el dret a modificar en qualsevol moment i de manera unilateral sense previ avís els preus dels bitllets, així com suspendre, cancel·lar la seva venda de manera temporal o definitiva , sempre i quan no es tracti de reserves confirmades per TEISA. Per fer un ús correcte d?aquesta excepció , li recomanem una atenta lectura d? aquestes condicions generals , i de la resta d?informació posada a la seva disposició , així com també la impressió de la reserva confirmada.
TEISA garanteix la disponibilitat de tot els títols de transport que s?ofereixen en aquesta web, així com el seient.
El client podrà formalitzar la seva compra en l? idioma en que sigui accessible la web.
Per continuar amb el procediment de compra de bitllets online , el client haurà d?escollir mitjançant la selecció disponible el tipus i nombre de bitllet/s que vol adquirir, l?origen del trajecte , la destinació i l? horari. Seguidament haurà d? identificar-se completant les seves dades de caràcter personal necessàries per complementar la compra , i les dades de la targeta de crèdit o dèbit sol·licitades,per fer efectiu el pagament.
Un cop finalitzat el procés de compra , es generarà un document nominatiu ( voucher) en el que figuren el/s títol/s adquirit/s, amb un codi QR, perquè el client ho imprimeixi o bé ho desi en el mòbil. Aquest document constitueix un títol vàlid per a viatjar en els medis de transport que s?ofereixen en aquesta web, en els termes en els que se ha realitzat la compra. TEISA informa als compradors que no ven títols oberts.
3.4.-Acreditació de la compra online
En el moment en que el comprador efectuï el pagament de la compra del títol de transport , TEISA li enviarà a l?adreça de correu electrònic facilitada , la confirmació de la mateixa , així com també un document adjunt en format PDF (voucher), en un termini màxim de 24 Hores.
3.5.-Formalització del contracte online
El contracte es formalitza en el moment en el que el client rep la confirmació de la contractació efectuada segons el que s?explica en el punt 3.4.- de les presents Condicions Generals de Contractació.
3.6.-.-Cancel·lacions i anul·lacions online
-Frau o error : En cas de venda anticipada de títols , TEISA es reserva el dret de rectificar o cancel·larà reserves en cas de frau o error. Aquesta situació serà comunicada a l? usuari mitjançant l? enviament de comunicació escrita enviada a l?adreça de correu electrònic facilitada per l? interessat. El termini màxim per efectuar aquesta comunicació serà de 48 hores a partir de conegut l?error. En aquests casos TEISA donarà la opció a l?interessat per acollir-se als ajustaments correctes o anul·lar la reserva efectuada. En cas de frau TEISA comunicarà aquesta situació a l?autoritat competent en la matèria.
3.7.-Facturació i formes de pagament
Segons el que disposa el Real Decret 1496/2003 , de 28 de novembre , per el que s?aprova el Reglament que regula les obligacions de facturació i es modifica em Reglament de l? impost sobre el valor afegit , TEISA emetrà factura simplificada de la compra.
3.8.- Mitjans de pagament:
Per al pagament de les compres fetes mitjançant la nostra web , els mitjans de pagament acceptats són:
- Pagament amb Targeta de crèdit o dèbit VISA i MasterCard :
Un cop vostè seleccioni aquesta forma de pagament TEISA el reenviarà a la web de la corresponent entitat bancària , sobre la que TEISA no ostenta cap mena de control ni accés, motiu pel que serà absolut desconeixedor de les dades que allà li sol·licitin.
Per una major seguretat l?informem que les seves dades bancàries no quedaran registrades en cap aplicació informàtica de TEISA, i únicament s?utilitzaran per efectuar el cobrament per part de l?entitat bancària.
TEISA ha adoptat totes aquelles mesures disponibles segons l?estat de la tecnologia actual per a garantir que les comunicacions durant les transaccions electròniques es facin de manera segura ,sobretot en el que respecta a protocols i serveis de seguretat.
La informació relativa a la compra del títol de transport es conservarà durant un plaç de 7 anys, transcorregut aquest plaç TEISA eliminarà l?esmentada informació.
GNA ha creat i desenvolupat aquest website, per encàrrec de Transports Elèctrics Interurbans S.A., durant el mes d'Octubre del 2014.
GIRONA - OLOT per BANYOLES GIRONA - OLOT per AMER BUS TRANSVERSAL DE LA GARROTXA OLOT - BARCELONA per BANYOLES OLOT - VIC - BARCELONA per BRACONS SANT ESTEVE DE LLÉMENA - SANT GREGORI - GIRONA OLOT - BARCELONA per AMER FIGUERES - OLOT OLOT - POLIGER - MONTAGUT - TORTELLÀ OLOT - LLORET DE MAR GIRONA - OLOT - RIPOLL per SANT JOAN DE LES ABADESSES CAMPRODON - OLOT LES PRESES - OLOT - SANTA PAU (RUMBUS) GIRONA - OLOT - RIPOLL - PUIGCERDÀ - LLÍVIA MAIÀ DE MONTCAL - BESALÚ GIRONA - OLOT - RIPOLL per VALLFOGONA DE RIPOLLÈS OLOT - UAB per AMER OLOT - RIUDAURA OLOT - UAB per BANYOLES BICI-BUS GIRONA - BANYOLES - OLOT - CAMPRODON - VALLTER 2000 OLOT - OIX OLOT - BATET OLOT - LA PINYA - SANT PRIVAT B. - HOSTALETS B. GIRONA - SANT FELIU DE GUÍXOLS GIRONA - OLOT per AMER GIRONA - OLOT per BANYOLES BICI-BUS GIRONA - COSTA BRAVA CENTRE GIRONA - PALAMÓS (BUS NOCTURN) GIRONA - BANYOLES - OLOT - CAMPRODON - VALLTER 2000 SANT HILARI SACALM - BREDA - GIRONA GIRONA - BREDA GIRONA - SANT GREGORI - SANT ESTEVE DE LLÉMENA GIRONA - SANT HILARI SACALM - ARBÚCIES - BREDA - SANT CELONI GIRONA - ANGLÈS - OSOR GIRONA - OLOT - RIPOLL per SANT JOAN DE LES ABADESSES GIRONA - OLOT - RIPOLL per VALLFOGONA DE RIPOLLÈS GIRONA - SANTA COLOMA DE FARNERS GIRONA - CALDES DE MALAVELLA GIRONA - OLOT - RIPOLL - PUIGCERDÀ - LLÍVIA SETCASES - CAMPRODON - RIPOLL - CAMPDEVÀNOL CAMPRODON - RIPOLL - VIC - BARCELONA GIRONA - OLOT - RIPOLL per SANT JOAN DE LES ABADESSES GIRONA - OLOT - RIPOLL per VALLFOGONA DE RIPOLLÈS CAMPRODON - OLOT GIRONA - OLOT - RIPOLL - PUIGCERDÀ - LLÍVIA CAMPRODON - PRATS DE MOLLÓ GIRONA - BANYOLES - OLOT - CAMPRODON - VALLTER 2000 RIPOLL - LES LLOSSES GIRONA - SANT FELIU DE GUÍXOLS GIRONA - OLOT per AMER GIRONA - SANT HILARI SACALM - ARBÚCIES - BREDA - SANT CELONI BICI-BUS OLOT - BARCELONA per AMER GIRONA - SANTA COLOMA DE FARNERS GIRONA - CALDES DE MALAVELLA AMER - SANTA COLOMA - SILS OLOT - LLORET DE MAR GIRONA - PALAMÓS (BUS NOCTURN) OSOR - ANGLÈS - GIRONA GIRONA - COSTA BRAVA CENTRE SANT HILARI SACALM - BARCELONA GIRONA - BREDA BREDA - RIELLS - HOSTALRIC - MAÇANET - VIDRERES - SANTA COLOMA DE FARNERS SANT HILARI SACALM - BREDA - GIRONA OLOT - UAB per AMER TEISA ha sabut afrontar els canvis que han anat sorgint de la demanda social, estant sempre a l�avantguarda de totes les novetats t�cniques per poder donar el millor servei en les millors condicions. Amb aquest sentiment TEISA ha tingut sempre la voluntat de millorar per tal de poder oferir servei a tots els viatgers. Aix� doncs, m�s del 80% dels vehicles que realitzen el servei regular, estan adaptats a les necessitats de les persones amb movilitat reduida (PMR).
TEISA ha sabut afrontar els canvis que han anat sorgint de la demanda social, estant sempre a l�avantguarda de totes les novetats t�cniques per poder donar el millor servei en les millors condicions. Amb aquest sentiment TEISA ha tingut sempre la voluntat de millorar per tal de poder oferir servei a tots els viatgers. Aix� doncs, m�s del 80% dels vehicles que realitzen el servei regular, estan adaptats a les necessitats de les persones amb movilitat reduida (PMR).
Bus Interurbà